Chrudim, 7. května 2020 – Lékárna.cz se opět umístila v první TROJCE úspěšných českých e-shopů. V 11. ročníku soutěže ShopRoku 2019 (vyhlašuje Heureka) získala stříbrnou Cenu kvality v kategorii Zdraví. Slovenskou verzi Mojalekaren.sk už potřetí slovenští zákazníci poslali na pomyslném stupni vítězů na stupeň nejvyšší. O vítězích v obou zemích rozhodují kromě odborné poroty také reální zákazníci.

„Radost z vítězství na Slovensku a stříbrné medaile v Čechách slavíme v Chrudimi, protože odsud oba e-shopy řídíme, tady objednávky balíme a rozesíláme doslova od Aše po Košice.  Zákazníkům děkujeme za obrovskou podporu, která nás v obou zemích vysílá opakovaně na nejvyšší příčky v této prestižní soutěži. Nás zdraví baví – a je fajn vědět, že stejně baví i naše zákazníky na Slovensku i v Čechách. Abychom v příštím roce zase u zákazníků uspěli, už teď se vrháme na realizaci spousty novinek pro zdraví a krásu našich fanoušků nejen v nabídce, ale i ve službách. Koronaéra nám přinesla mnoho zkušeností i inspirace,“ komentuje výsledek Ing. Karel Klodner, výkonný ředitel Lékárna.cz. Oba lékárenské e-shopy provozuje společnost Pears Health Cyber, která má v tomto oboru dvacetileté zkušenosti (Lékárna.cz byla prvním internetový obchodem s volně prodejným sortimentem léčivých přípravků a doplňků stravy v Evropě).

ShopRoku je cena zákazníků, kteří hodnotí své zkušenosti s nákupem v e-shopech za uplynulý rok v dotazníků spokojenosti, důležité je procento doporučení od zákazníků, počet produktů, dodací doba, komunikace obchodu, přehlednost webových stránek, počet hodnocení. Do české soutěže bylo zasláno celkem 4,5 milionu těchto dotazníků, pro rok 2019 bylo vyhlášeno 13 kategorií a 44 podkategorií v Čechách a 3 na Slovensku. Cenu kvality ale mohou získat jen e-shopy, které využívají službu Ověřeno zákazníky a zároveň jsou držiteli certifikátu této služby. Lékárna.cz byla poprvé Cenou kvality oceněna v roce 2012 a od té doby je každoročně v první trojce finalistů, za rok 2017 byla dokonce vítězem a získala hlavní cenu v kategorii Zdraví. Mojalekaren.sk se účastní soutěže potřetí a vždy Cenu kvality v kategorii zdraví získala.